Ma maison est-elle compatible avec une pompe à chaleur ?
Dans la grande majorité des cas, oui — même une vieille maison en pierre. Tout dépend de l'isolation, des radiateurs et de la place pour l'unité extérieure. C'est le rôle de la visite technique : l'installateur regarde votre maison et vous dit honnêtement si c'est adapté, et quel modèle.
Puis-je garder mes radiateurs en fonte ?
Souvent oui. Une pompe à chaleur haute température chauffe l'eau assez fort pour les anciens radiateurs en fonte. Le circuit est nettoyé (désembouage) avant le branchement. L'installateur vérifie chaque radiateur pendant la visite.
Quelles aides puis-je avoir ?
Selon vos revenus et votre logement : MaPrimeRénov', la prime CEE « Coup de pouce Chauffage », la TVA à 5,5 % et l'éco-prêt à taux zéro — à condition que l'installateur soit RGE. Le montant n'est pas le même pour tout le monde : il est estimé et écrit sur votre devis. Pour un avis neutre et gratuit, vous pouvez aussi appeler France Rénov' au 0 808 800 700.
Que devient ma cuve à fioul ?
Elle est vidée, dégazée et neutralisée (remplie d'une matière inerte), ou bien découpée et retirée. L'installateur vous dit ce qui est le plus simple chez vous et l'inscrit au devis.
Est-ce que ça fait du bruit ?
L'unité extérieure fait un léger bruit de ventilateur, comparable à un réfrigérateur un peu plus fort. Elle est placée loin des chambres et des fenêtres des voisins. Une pompe à chaleur géothermique, elle, n'a pas d'unité extérieure.
Est-ce que ça chauffe quand il gèle dehors ?
Oui. Une pompe à chaleur bien dimensionnée continue de chauffer par temps de gel. C'est justement pour ça que l'installateur calcule la puissance d'après les températures les plus froides de votre secteur.
Et l'eau chaude ?
La pompe à chaleur peut aussi produire votre eau chaude, avec un ballon raccordé à côté du module intérieur. L'installateur choisit la taille du ballon selon le nombre de personnes à la maison.
Combien de temps durent les travaux ?
En général 1 à 3 jours pour une pompe à chaleur air-eau, un peu plus pour la géothermie (il faut creuser ou forer). Vous n'êtes pas privé de chauffage plus d'une journée.
Je suis locataire, puis-je faire la demande ?
Ce type de travaux se décide par le propriétaire : c'est lui qui doit faire la demande, et c'est à lui que s'adressent les aides.
Vais-je être harcelé de coups de fil ?
Non. Un seul installateur local vous rappelle, parce que vous l'avez demandé. Vos coordonnées ne sont jamais revendues ni partagées avec d'autres entreprises.
Une pompe à chaleur à 1 €, ça existe ?
Non. Les aides réduisent le prix, parfois beaucoup, mais il reste presque toujours une part à payer. Une offre « à 1 € » par téléphone est un signal d'alerte : raccrochez, et ne signez rien sans visite.